개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 4일 · 개인정보 처리자: codely

codely(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 꼭 필요한 만큼만 받고 안전하게 다룹니다. 이 방침은 운영자가 어떤 개인정보를, 왜, 얼마 동안, 어떻게 처리하는지와 이용자가 가진 권리를 알려드리기 위한 것입니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

운영자는 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 처리하는 항목은 다음과 같습니다.

구분	항목	수집 시점
구글 계정으로 로그인	(필수) 구글 계정 고유 식별값, 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 주소	상담 채팅에 구글 계정으로 로그인할 때
디스코드 계정으로 로그인	(필수) 디스코드 계정 고유 식별값, 사용자 이름(표시 이름), 프로필 사진 주소	상담 채팅에 디스코드 계정으로 로그인할 때
상담 채팅	(필수) 이용자가 입력한 대화 내용, 이용자가 보낸 사진, 작성한 의뢰서 내용(의뢰 종류, 예산, 원하는 완료일, 원하는 기능), 대화 시각	상담 채팅을 이용할 때
의뢰 진행	(필요한 경우) 메신저 아이디, 입금자명, 입금 금액 · 일시, 결과물 전달에 필요한 정보	견적 확정과 결제, 결과물 전달 과정에서
자동으로 생성되는 정보	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록, 로그인 상태 유지를 위한 쿠키	사이트에 접속할 때

운영자는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 번호 같은 민감한 정보를 요구하지 않습니다. 이용자가 상담 채팅에 이런 정보를 적지 않도록 주의해 주세요. 실수로 적었다면 운영자에게 알려주시면 바로 지웁니다.

로그인을 하지 않고 사이트를 둘러보기만 하는 경우에는 자동으로 생성되는 정보 외에 다른 개인정보를 받지 않습니다.

2. 개인정보를 처리하는 목적

운영자는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

본인 확인과 상담 기록 유지: 로그인한 이용자를 구별하고, 다시 방문했을 때 이전 상담 기록을 이어서 보여주기 위해
상담과 견적 안내: 운영자가 이용자의 질문에 답하고, 의뢰 내용을 정리해 견적을 내기 위해
의뢰 계약 이행: 대금 결제 확인, 작업 진행 상황 공유, 결과물 전달, 오류 수정, 환불 처리를 위해
분쟁 대응: 의뢰와 관련한 문의 · 불만 처리, 분쟁 해결, 법령에 따른 기록 보관을 위해
서비스 안전 관리: 도배, 부정 이용, 해킹 시도를 막고 서비스 오류를 찾아 고치기 위해

3. 개인정보의 보유 기간

운영자는 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.

항목	보유 기간	근거
로그인 계정 정보, 상담 채팅 기록	마지막 이용일부터 1년, 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지	이용자 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
사이트 접속 기록(접속 IP, 접속 일시 등)	3개월	「통신비밀보호법」

법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하며, 법령이 정한 목적 외에는 쓰지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 이 방침에서 알린 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 다른 사람에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

이용자가 미리 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우
수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
이용자 또는 다른 사람의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 급히 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

운영자는 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 일부를 외부 서비스에 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 전송될 수 있습니다. 운영자는 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

가. 상담 알림

구분	내용
이전받는 자	Telegram (텔레그램 메신저)
이전되는 국가	해당 업체가 서버를 운영하는 국가
이전 일시와 방법	이용자가 상담 채팅에 메시지를 보낼 때 암호화된 네트워크로 전송 (같은 이용자는 2분에 한 번)
이전 항목	이용자의 이름(표시 이름), 이메일 주소(구글 로그인인 경우), 최근 대화 일부
이용 목적	운영자가 새 상담 메시지를 바로 알고 답장하기 위해
보유 · 이용 기간	운영자의 텔레그램 대화방에 남아 있는 동안 (운영자가 상담이 끝난 뒤 정리)

나. 로그인

구글 로그인은 Google LLC, 디스코드 로그인은 Discord Inc.가 제공하는 인증 기능을 이용합니다. 이용자가 해당 서비스의 화면에서 직접 로그인하고 정보 제공에 동의하며, 운영자는 비밀번호를 받지 않습니다. 각 서비스가 처리하는 개인정보는 해당 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우: 상담 채팅을 이용하지 않고, 사이트에 안내된 텔레그램이나 디스코드로 운영자에게 직접 연락하실 수 있습니다. 다만 이 경우 사이트의 상담 채팅 기능은 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

파기 절차: 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 더 보관해야 하는 정보는 따로 옮겨 보관하다가 기간이 끝나면 파기합니다.
파기 방법: 데이터베이스와 파일로 저장된 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이에 출력된 정보가 있다면 분쇄하거나 태워서 파기합니다.
이용자가 상담 기록 삭제를 요청하면 해당 대화 기록과 계정 정보를 지체 없이 지웁니다. 다만 의뢰 계약이 성립한 경우 제3조의 법정 보관 항목은 기간 동안 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 운영자에게 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 잘못된 정보의 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
5. 동의 철회
권리 행사는 상담 채팅, 텔레그램(@ka2sy), 디스코드(ka.ssy_)로 요청하시면 됩니다. 운영자는 본인 확인을 위해 로그인한 계정으로 요청하도록 안내할 수 있습니다.
운영자는 요청을 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알려드립니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 내야 합니다.
다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 이 경우 그 이유를 알려드립니다.
구글 또는 디스코드 계정 설정의 "연결된 앱" 메뉴에서 이 사이트와의 연결을 직접 끊을 수도 있습니다. 연결을 끊어도 이미 저장된 상담 기록은 지워지지 않으니, 기록 삭제를 원하면 운영자에게 따로 요청해 주세요.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

운영자는 법정대리인 동의 절차를 갖추고 있지 않으므로 만 14세 미만 아동의 상담 채팅 이용과 의뢰를 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

운영자는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조되지 않도록 다음 조치를 하고 있습니다.

접근 제한: 상담 기록과 계정 정보는 비밀번호로 보호되는 관리자 페이지에서만 볼 수 있으며, 운영자 외에는 접근할 수 없습니다.
비밀번호 보호: 관리자 비밀번호는 암호화(해시)해서 다루고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
요청 위조 방지: 관리자 기능과 채팅 전송에 요청 위조 방지 토큰을 사용합니다.
암호화 통신: 사이트와 외부 서비스 사이의 통신은 암호화된 연결(HTTPS)을 사용합니다.
최소 수집: 계정 비밀번호, 결제 수단 정보 등 꼭 필요하지 않은 정보는 받지 않습니다.
접속 기록 관리: 비정상적인 접근이 있는지 접속 기록을 확인하고, 문제가 있으면 바로 조치합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

운영자는 로그인 상태를 유지하고 요청 위조를 막기 위해 꼭 필요한 쿠키(세션 쿠키)만 씁니다.
광고나 방문자 추적을 위한 쿠키, 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다.
의뢰서를 작성한 뒤 로그인하는 동안 작성 내용을 잃지 않도록 브라우저의 임시 저장소(세션 저장소)를 잠시 쓰며, 이 내용은 전송되거나 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 상담 채팅에 로그인할 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자	codely (운영자)
연락처	텔레그램 @ka2sy · 디스코드 ka.ssy_ · 사이트 상담 채팅

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책, 서비스 내용이 바뀌면 고칠 수 있습니다.
내용을 고치면 시행일 7일 전부터 사이트에 알리며, 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공처럼 이용자 권리에 중요한 내용이 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고 필요하면 다시 동의를 받습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 4일부터 시행합니다.

개인정보 처리자: codely · 문의: 텔레그램 @ka2sy · 디스코드 ka.ssy_